Retours & Échanges
Chez Laura Vita, nous souhaitons que vous aimiez chaque pas dans vos nouvelles chaussures. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture ou du bon de livraison dûment complété.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contactez notre support pour obtenir les instructions d'expédition.
Déposez votre retour
Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
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